Plattformen sind heute fest im Informations- und Beschaffungsprozess der Kunden verankert. Zum Großteil steuern digitale Plattformen daher bereits den Kundenzugang. Insbesondere in deutschen Unternehmen fehlt allerdings die notwendige Sensibilisierung für das Thema. Erfolgreiche Geschäftsmodelladaptionen fallen schwer. Laut der ECC-Club-Studie „Digitale Plattformen – Deutschland auf dem Abstellgleis?“ hinkt Deutschland im internationalen

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