Im Einkauf befindet sich bezüglich der Digitalisierung häufig noch deutliches Ausbaupotenzial, hat eine Studie von Lünendonk & Hossenfelder im Auftrag von Netfira ergeben. Besonders der Austausch von Bestell- und Lieferdaten zwischen Kunde und Lieferant funktioniert oft wenig oder nicht durchgängig digital.

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