Managed Services, Automatisierung, Künstliche Intelligenz – all das wird die Arbeit von IT-Abteilungen grundlegend verändern. Verschwinden werden sie deshalb jedoch nicht. Denn auch, wer große Teile seiner IT-Aufgaben an einen externen Dienstleister auslagert, benötigt zur Steuerung und Führung eine leistungsstarke eigene IT. Allerdings ändert die Digitalisierung die Anforderungen an Unternehmen

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