Das Automatisieren von Prozessen gilt als Schlüsselelement für eine erfolgreiche Digitalisierungsstrategie. Daher werden Ansätze wie Process Mining und Robotic Process Automation für Unternehmen immer wichtiger. Doch bei der Umsetzung gibt es offenbar noch einen erheblichen Nachholbedarf, sagen Experten von Lösungsanbietern und Beratungshäusern.

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