PlanetHome tritt mit Amazon Alexa
in den Kundendialog

Kundenkontakt erleichtert

Wert einer Immobilie simpel per Spracheingabe abrufen

Digitaler Vorreiter

Einer der ersten Alexa Skills in der Immobilienbranche

Eine Woche Entwicklung

Alexa Skill dank Java SDK innerhalb einer Woche umgesetzt.

„Die Vermittlung von Immobilien und die Finanzierung dieser ist das Kerngeschäft von PlanetHome und PlanetHyp. ApiOmat gibt uns die Möglichkeit mit unseren Kunden zu interagieren, egal ob unterwegs auf dem Smartphone oder zu Hause auf dem Sofa über Amazon Alexa.“

Wolfram Gast, Head of Innovation und Digitalization, PlanetHome Group

„Die Vermittlung von Immobilien und die Finanzierung dieser ist das Kerngeschäft von PlanetHome und PlanetHyp. ApiOmat gibt uns die Möglichkeit mit unseren Kunden zu interagieren, egal ob unterwegs auf dem Smartphone oder zu Hause auf dem Sofa über Amazon Alexa.“

Wolfram Gast, Head of Innovation und Digitalization, PlanetHome Group

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Trotz ausgezeichnetem Kundenservice ist PlanetHome stetig auf der Suche, die Interaktion mit Kunden noch weiter zu verbessern. Mit dem Erstellen digitaler Services über ApiOmat stellt PlanetHome sicher, dass Kunden noch einfacher mit ihnen interagieren und den Wert einer Immobilie simpel über Alexa abfragen können.

FEATURES

  • Java SDK
  • SOAP Konnektor
  • Data Caching
  • Cloud Installation
  • Individuelle Module (MessageBird, SMTP, Immolyze)

RESULTATE

  • Alexa Skill in weniger als einer Woche entwickelt
  • 3 APIs sowie interne Legacy IT integriert
  • Neue digitale Kanäle für Kunden
  • Neues Tool zur Leadgenerierung

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Trotz ausgezeichnetem Kundenservice ist PlanetHome stetig auf der Suche, die Interaktion mit Kunden noch weiter zu verbessern. Mit dem Erstellen digitaler Services über ApiOmat stellt PlanetHome sicher, dass Kunden noch einfacher mit ihnen interagieren und den Wert einer Immobilie simpel über Alexa abfragen können.

FEATURES

  • Java SDK
  • SOAP Konnektor
  • Data Caching
  • Cloud Installation
  • Individuelle Module (MessageBird, SMTP, Immolyze)

RESULTATE

  • Alexa Skill in weniger als einer Woche entwickelt
  • 3 APIs sowie interne Legacy IT integriert
  • Neue digitale Kanäle für Kunden
  • Neues Tool zur Leadgenerierung

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Trotz ausgezeichnetem Kundenservice ist PlanetHome stetig auf der Suche, die Interaktion mit Kunden noch weiter zu verbessern. Mit dem Erstellen digitaler Services über ApiOmat stellt PlanetHome sicher, dass Kunden noch einfacher mit ihnen interagieren und den Wert einer Immobilie simpel über Alexa abfragen können.

FEATURES

  • Java SDK
  • SOAP Konnektor
  • Data Caching
  • Cloud Installation
  • Individuelle Module (MessageBird, SMTP, Immolyze)

RESULTATE

  • Alexa Skill in weniger als einer Woche entwickelt
  • 3 APIs sowie interne Legacy IT integriert
  • Neue digitale Kanäle für Kunden
  • Neues Tool zur Leadgenerierung

> 1 Milliarde

VERMITTELTES DARLEHENSVOLUMEN

> 600

MITARBEITER

> 85.000

IMMOBILIENVERMITTLUNGEN

Über die PlanetHome Group

Die PlanetHome Group ist einer der führenden Immobiliendienstleister in Deutschland und Österreich mit den Kernbereichen Vermittlung und Finanzierung von Wohnimmobilien. Der Fokus des Geschäftsmodells liegt dabei in der engen Zusammenarbeit mit Banken, Versicherungen und Finanzdienstleistern, um deren Dienstleistungsangebot für ihre Kunden rund um die Immobilie optimal zu ergänzen.

Download Success Story

PlanetHome eröffnet über Amazon Alexa, per Chatbot über die Webseite und den Facebook Messenger völlig neue Kanäle zum Dialog mit Immobilienverkäufern und -käufern. Erfahren Sie in der Success Story, welchen konkreten Ziele mit ApiOmat erreicht werden und welcher Business Nutzen daraus entsteht.

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